【站務日記】站在感動第一線

圖文／慧娟
不知大家是如何認識合作社？如何進入這個大家庭？
每個人都有不同故事，而我有幸成為合作社的站務，將近一年半的職場中，用站務的角度，和大家分享眼中的合作社。

（枱面上豐富漂亮的蔬菜，除了是農友的心血，也是站務的日常）

（讓貨品的充足、安排在適當位置、了解個個產品，都是站務想扮演好的角色）

首先聊聊站務的工作，站務的工作雖然不難卻很繁瑣，從開站起一刻不得閒，首先抄寫溫度表、清點零用金、接者把昨天剩下來的蔬果整理上架、檢查生鮮品的效期，也許哪台冰箱又漏水，趕緊拖地去。

接著菜車來了，手上拿著PDA把蔬果生鮮點貨上架。這時迫不及待的婆婆媽媽來到站所，正虎視眈眈盯著手上的蔬果，逼著你加緊腳步快速作業。處理完畢後，還沒有喘口氣，喝口水，還有一箱又一箱冷藏和冷凍等著你，緊接著繼續埋頭苦幹。

這時站所預留蔬果電話響不停，還有大排長龍隊伍等著結帳，除此之外各種疑難雜症問題要提問，也許預留小排肉或蜂蜜，也許詢問站所活動要交錢，一早就像陀螺忙得團團轉。然後四方鮮乳來了，名豐豆腐也一起到來；一陣手忙腳亂後，媽媽們心滿意足回家去。

這些都只是站務工作一部分，還要學會訂貨、補貨；加上打掃站所。還有活動佈置、生鮮出清，吆喝社員來試吃或預訂。每天進退應對都是人，彷彿要有三頭六臂，才能把所有工作完成。


也許會說這份工作未免太辛苦？
可是本人卻熱在其中，因為是站在第一線，可以如此貼近社員，我們的感動最直接和深刻。因為合作社的人個個臥虎藏龍，十八般武藝樣樣精通，能夠置身其中，是種享受。
其中印象非常深刻綠繪本的活動，綠繪本主要透過參與，讓孩子學習友善環境，還有分辨食物。在炎炎夏日的午後，一大群小學生，來到站所認識合作社，並且親手作飯糰。他們小小身影，在教室裡吱吱喳喳，差點把屋頂掀了。這些地營的志工媽媽，為我們的下一代揮汗努力的模樣，真的令人感動莫名。

（參加地區營運的社員，時常溫暖著站務的心）

（關新站和竹北站因為離的近，所以時常互相支援。
左：竹北站地區營運主委／雪霞。右：關新站地區營運主委／恆溶）

還有社員在風雨交加的颱風上班日，過來買菜也順便帶來手作麵包，讓我們填飽肚子，真是感謝萬分。或是媽媽為孩子準備下午茶，也不忘幫我們準備一份。許多社員總是樂於分享，家裡種的蔬果，還是剛出爐的甜點，或是梅子的手作，在站所超級有口福，滿滿心意，和幸福味道。合作社的人情味，超乎你的想像。

或是和社員分享心路歷程；記得有位癌友，剛剛化療不久，身體還很虛弱，無法久站；借了椅子，暫時閉目養神。結帳離去前，順便關心社員身體狀況。社員娓娓道來，生病的過程，她感性說很謝謝生病，讓她重生，讓她學會愛自己。那一刻很震撼，也很謝謝社員分享，生命意義是你用甚麼角度去詮釋。


不知大家會不會看周末一步一腳印的節目？裡面充滿愛的故事，每天都不斷在合作社上演。地營志工媽媽，犧牲奉獻、無怨為悔的付出。還有合作社充滿理念的夥伴，一起為社員服務。加上想法相近的社員聚集，可以交到很多志同道合的朋友，是不是很幸福美好呢？


也希望更多人加入，為社會帶來更多正面的力量，用消費改變世界。