【班專下凡來解答】班/個配大全

跟一般到站利用的社員不同。在合作社，有另外兩種不用到站所，也能利用合作社產品的方式：
一、跟鄰居朋友同事，一起組個班（←這就叫『班配』）
二、自己訂（←這就叫『個配』）

等於班／個配的社員就要身兼站所站務要做的所有事，像訂單、異常處理、匯款、辦活動...。一開始很容易暈頭轉向，這時，就要靠班務專員（←簡稱：班專）協助社員們一步步踏上合作之路啦！以下是班／個配常見的問題：

• 新竹分社班營運說明
• 班分佈查詢
• 班個配配送條件與下單說明
• 匯款資料與帳務處理
• 反應單流程
• 到貨異常處理
• 退瓶單填寫
• 勞務自主費申請
• 社員地區營運
• 組班或轉搭退班處理
• 禁忌菜設定
• 每周訂單
• 周報+月刊
• 其它網路資源
• 班個配文件下載區

若有任何疑問，請電03-5626500#16
讓班務專員為你解惑～

【地區營運】關新站。付出的力量

文╱歐陽惠如·新竹分社編輯委員會委員。原刊登於《綠主張》月刊，2016年09月，156期。
攝影╱葉文煌
　
搭乘臺灣鐵路內灣線抵達新莊站，放眼望去高樓林立，這裡是新竹市關埔重劃區，住戶多是附近新竹科學工業園區的員工，家庭型態屬小家庭，由於工作離鄉背井搬遷進來，好似一個小型移民村。
　
社員江恆溶也是如此，臺北出生長大的她，成功大學會計系畢業後進入新竹勤業眾信會計師事務所工作，3年的工作生涯，每天追趕著財會報表的進度，不時出差大陸，加班是家常便飯。婚後她覺察到，若要生孩子就不能再過這樣的生活，在先生的支持下，她辭去工作，專心準備生小孩。

勇於承擔的堅持

為了女兒學習製作副食品，關注食安問題的江恆溶在2012年加入主婦聯盟合作社，半年後從「東區關新班」班長陳霓手上接下班長一職，除了班務處理，也籌辦產品教育課程，「之後新竹分社組織課找我討論經營地區營運與推動成立站所，起初我完全不懂，到處問才發現地區營運事務好多，其實我一度想退縮，但班員都願意支持、參與分工，所以才能繼續。」

【社代人生】修剪而獲甘甜

文／詹武龍(現任第五屆新竹分社社員代表)

最早受邀到站所開辦自然農法課程，當時沒想太多，只是覺得開了這麼多課順便加入合作社好了。因為務農養成減少消費的習慣，懵懵懂懂當了一陣子的睡覺社員。直到2013 年，社員姜淑禮詢問我是否願意參選社員代表，當時認真研究了一下合作社的概念，發現這樣的組織型態能填補友善耕作小農經常面臨的產銷障礙，於是硬著頭皮答應參選。雖然不知道自己可以做什麼、該做什麼，當選後鴨子聽雷地跟著開了一陣子的會議，而後受前理事主席陳來紅鼓勵，擔任新竹分社編輯委員會主委，才開始較有意義地參與，過程中有了更深入的了解，並漸漸蹦出越來越多的想法。

會不會累？坦白說還好，前人辛苦栽培的一棵樹已經長這麼大了，自己只是做些修修剪剪的工作，好像也沒什麼好喊累的。雖然總難免有些不能盡如人意之處，但想到這棵樹以後可以茂盛得庇蔭這塊土地，想像著掛滿果實的枝頭，就會很甘甜了。



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【主婦的環保意識】從擦手巾開始

文╱ daz•新竹分社組織課地區營運專員

竹北站歷經多次搬家，感謝地區營運委員會主委葉雪霞及地區社員協尋，終於在2014 年9 月落腳於現址（簽約10 年），與原址之間的直線距離約500 公尺，既照顧到原有利用社員，也開創出至今每月平均20 至30 位新入社社員。

2016 年3 月地區營運委員會會議檢討相關課程執行時，提出未來課程中將不再提供擦手紙及衛生紙，以落實永續環境的理念，即使使用的是再生紙。

某次蔥油餅教作課程，新竹分社理事姜淑禮分享：「雪霞準備了許多小擦巾，說明各種顏色的用途。一堂課下來，真的沒用到任何衛生紙類，洗手、洗碗盤改用小擦巾擦乾，教室地面因為沒有水滴好乾淨。我們有了信心，決定擴大實施。」

現在社員參與活動自備水杯、餐具外，也要攜帶小擦巾。如果沒帶到，則使用鋪在料理檯上的抹布及掛在冰箱側面的擦碗棉布，使用完畢洗好掛回即可。
環保從小細節開始，一起加入「三寶」行列吧！