【班專下凡來解答】班/個配大全

跟一般到站利用的社員不同。在合作社，有另外兩種不用到站所，也能利用合作社產品的方式：
一、跟鄰居朋友同事，一起組個班（←這就叫『班配』）
二、自己訂（←這就叫『個配』）

等於班／個配的社員就要身兼站所站務要做的所有事，像訂單、異常處理、匯款、辦活動...。一開始很容易暈頭轉向，這時，就要靠班務專員（←簡稱：班專）協助社員們一步步踏上合作之路啦！以下是班／個配常見的問題：

• 新竹分社班營運說明
• 班分佈查詢
• 班個配配送條件與下單說明
• 匯款資料與帳務處理
• 反應單流程
• 到貨異常處理
• 退瓶單填寫
• 勞務自主費申請
• 社員地區營運
• 組班或轉搭退班處理
• 禁忌菜設定
• 每周訂單
• 周報+月刊
• 其它網路資源
• 班個配文件下載區

若有任何疑問，請電03-5626500#16
讓班務專員為你解惑～

【班專日記】馬不停蹄竹南行

文／班專suyi

2016/5/12 天氣晴
首次拜訪竹南。從高速運轉的新竹市一路往南，由高速公路逐漸轉入小鎮鄉道，映入眼簾的竹南小鎮，那濃厚的小鎮風情竟讓我想起我思念的北港故鄉。
景緻雖好，但接下來的行程卻是全日滿檔！


上午安排了竹南國中的入社說明會。幸好有竹南國中的韓班長協助事前的聯繫與安排，讓我們很順利的再次來到竹南國中進行說明會。新進班員從課與課間的休息時間擠出來參加這好不容易促成的入社說名，解說員淑禮理事當然也要卯足全力的將合作社理念傳達給大家。短短一個半小時將合作社精神與班的運作方式都說明完畢，互道再會之後，好心的班長又帶我去拜訪了幾位久未利用的社員老師們。因此今天的收穫不錯，有新社員入社，也有重新投入合作社懷抱的。並且再次感受到小鎮濃厚的人情味~

（滿滿的班長訪談是馬不停蹄一整天的成果）

【班專日誌】班長準備被騷擾啦~

圖文：地專二號

『欸欸你知道嗎？我們龍潭有個班長，他老公是樂高高手，厲害到電視台都來訪問他耶～』班專員淑宜一大早開心的分享她昨天跟班長電訪的內容。

（淑宜：哈哈哈～我活頁夾都買好了，我要用班長填滿它！）

去年(2015)年底才剛接班專員一職的淑宜，在經過了近半年的淬鍊後，最近雄心大發：『我要把所有的班長都電訪一遍！』原因無它，新組班的班長，就跟新進合作社的社員一樣。一開始總是會是不知道要怎麼"使用"合作社。而最常產生問題的時間點，就是在：
(1) 確定組班當日(組班日)
(2) 第一次配送後　
(3) 從試用班→正式班

認識【班營運委員會】

►委員會名稱：
新竹分社：班營運委員會

►我們的使命是什麼：
支持、協助班長讓班務順利，致力於契合本社理念的班經營。

❤ 給淑惠+德森的一封大情書 ❤

在新竹分社內有三種專員：
1. 班專員::解決桃竹苗各地班長的疑難雜症
2. 地專員::幫助桃竹苗社員一起經營社區
3. 區專員::解決桃竹苗各站所問題

228這天。班專淑惠，和地專德森，同時卸下擔任的角色。
德森還寫下了它在合作社工作這些日子的心得。 ▶ 【地專回憶錄】共議與共力，在合作社遇見幸福的天地

而合作社的夥伴們則紛紛寫下小情書....

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淑惠
謝謝你用智慧與幽默，讓很多人享受到社員自主的快樂。(雖然辦活動很勞心勞力)

蘇惠君，新竹分社主委

【班專日誌】第一次組班大成功：謎樣卓蘭也組班囉！

文：德英｜新竹分社｜初生之犢班專
圖：摘自卓蘭全人中學網站

2015年1月5日，正式交接班專工作。在與淑惠（預計卸任的資深班專員）的交接過程中，她告訴我有個叫許明霖的社員在台中入社，住在卓蘭，詢問搭班事宜。

淑惠建議我可以聯絡看看，在她手把手的帶領下，我終於聯絡到社員，確認社員居住地址後，淑惠有點小失望，因為卓蘭的社員本來就不多，而該社員自己也說明她住的位置非常偏僻（後來我們才知道在全人中學），恐怕組班的成功率不高！

在我初生牛犢不怕虎的嘗試下，我真的在1/21下午幫她找到組班人員三人， 而且更讓人驚喜的是，他們彼此都認識，只是住的地方有些距離，平時都是各自下山去站所利用，並不知道彼此是社員，也都沒有期待過要組班配送。這一好消息實在讓我非常興奮，淑惠也直呼「太好了，這是你的組班處女秀！」

【班專日誌】班長不要塑膠袋

文：德英｜新竹｜新手班專員
圖：熱血班長｜楊梅｜決心滅絕塑膠袋優質班長一枚


最近年貨開始配送，陸續接到班長反映塑膠袋用太多，太不環保。

（↑ 班長生氣了(╯-_-)╯ ~╩╩ 『怎麼會有那麼多塑膠袋！太crazy了～』）

★合作小幫手★ 徵求日誌

無論是組織課的人員，還是委員會的委員或社代們。
還是第一線的各站站務人員，和三頭六臂的班長們！

只要想分享自己的職務／心得／或為廣大的社員們解惑。
都歡迎投稿至：hucc.ch@gmail.com
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• 3. 【分享合作生活主題】任何社員皆可投稿，主題不限！
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